Je hebt vast en zeker wel eens iets gehoord of gelezen over de digital customer journey. Voor website beheerders en webshop eigenaren is de customer journey enorm belangrijk, omdat je zowel bestaande als potentiële klanten wilt sturen en bedienen. Daarom ga je ook driftig aan de slag met het in kaart brengen van de contactpunten die er zijn en je […]